支援員、その名前はとても便利。ユーザーにとって。 「支援」→「お手伝い」。しかし、ICTの意味が「パソコン」「機械」というイメージのせいか、電気が通っていれば全部…みたいな街の電気屋さんか！というような中身の相談がくる。 これを個人で本当の意味で…

コミュニケーションに関する講座をやると、必ず受講者はいくつかに分かれる。それは、「あー知ってる」という顔をする人と目の色が変わる人。どんな講座でもまあそうだろう。最近はちょっとヒントがあるとすぐググって予習。そして先に情報を探しておいて安…